+Cuidados

Política de Privacidade – Mais Cuidados

Última atualização: Julho de 2026

A Mais Cuidados valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, empresas contratantes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou fornecer seus dados por meio de formulários, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Mais Cuidados é uma empresa especializada em soluções em saúde, bem-estar e qualidade de vida, oferecendo serviços tanto para pessoas físicas (B2C) quanto para empresas (B2B), sempre buscando promover cuidado, prevenção e acesso facilitado a serviços de saúde.

2. Quais dados coletamos

Os dados pessoais tratados podem variar conforme o relacionamento com a Mais Cuidados.

Podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário);
  • Data de nascimento;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Empresa;
  • Cargo;
  • Cidade e Estado;
  • Informações sobre interesse em produtos e serviços;
  • Dados de navegação no site;
  • Cookies e identificadores eletrônicos;
  • Outras informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

Quando necessário para a prestação de determinados serviços de saúde, poderão ser tratados dados pessoais sensíveis, observando os requisitos legais aplicáveis.

3. Como coletamos seus dados

Os dados podem ser coletados quando você:

  • Preenche formulários em nosso site;
  • Solicita contato comercial;
  • Contrata serviços;
  • Participa de eventos;
  • Baixa materiais ricos;
  • Interage conosco pelas redes sociais;
  • Entra em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat;
  • Navega em nossos sites.

Também podemos receber informações provenientes de parceiros comerciais, sempre observando a legislação aplicável.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • Atender solicitações de contato;
  • Elaborar propostas comerciais;
  • Prestar serviços contratados;
  • Agendar atendimentos;
  • Realizar comunicações relacionadas aos serviços;
  • Enviar conteúdos informativos e educativos;
  • Divulgar produtos, serviços e campanhas promocionais;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Garantir segurança e prevenção à fraude;
  • Produzir análises estatísticas e indicadores de negócio.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento do titular;
  • Execução de contrato;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse;
  • Proteção da vida ou da saúde, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

A Mais Cuidados poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

  • Empresas parceiras responsáveis pela prestação dos serviços;
  • Prestadores de tecnologia;
  • Plataformas de comunicação e marketing;
  • Operadoras de saúde e parceiros assistenciais, quando aplicável;
  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
  • Empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico, quando necessário para execução dos serviços.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas adequadas de proteção de dados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam nossos serviços, personalizar conteúdos e realizar ações de marketing.

O usuário pode gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

8. Segurança da informação

A Mais Cuidados adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

9. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais, regulatórios e contratuais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de conservação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
  • portabilidade;
  • revogação do consentimento;
  • informações sobre compartilhamento dos dados;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, quando possível.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Mais Cuidados.

11. Marketing e comunicações

Caso o usuário autorize, a Mais Cuidados poderá enviar conteúdos institucionais, materiais educativos, novidades, campanhas e ofertas relacionadas aos seus serviços.

O titular poderá cancelar essas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada neste site.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Mais Cuidados, entre em contato por nossos canais oficiais de atendimento.

Mais Cuidados